提示:凡購買本產(chǎn)品的全國用戶享受免費技術(shù)指導(dǎo)、三月包換、一年保修、軟件升級、 終生維修等服務(wù)。
非常感謝您選擇使用武漢漢測電氣有限公司的產(chǎn)品三相電容電感測試儀!武漢漢測電氣有限公司售后服務(wù)的目標(biāo)是讓客戶安心和便利,我們秉承服務(wù)優(yōu)良、顧客至上的服務(wù)宗旨,致力于為您提供高質(zhì)量的服務(wù)。
我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。漢測電氣多年來不斷探索和積極進取, 始終秉承著"以客戶為核心、以質(zhì)量為生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進 的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),制 定了"規(guī)范管理制度,嚴(yán)格過程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達到顧客滿意" 的質(zhì)量方針,堅持"用戶第一"的原則,構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
為鑄造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,漢測電氣向您鄭重承諾:
1、 所售的設(shè)備三月包換、一年保修。有合同約定的除外。
2、 終身提供維修服務(wù)
3、 提供免費的軟件升級服務(wù)
4、 提供免費的技術(shù)咨詢和電話指導(dǎo)
5、 根據(jù)您的要求,可提供送貨上門和免費調(diào)試服務(wù)。
6、 在您使用我公司產(chǎn)品進行試驗中如有任何技術(shù)疑難,可以撥打電話向我們咨詢或者直接留言,我們將盡快處理您遇到的問題。
(一)、公司信譽承諾
1、我公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要是從事以電力計量測試產(chǎn)品、高壓測試試驗設(shè)備、變電站在線監(jiān)測系統(tǒng)及相關(guān)軟件為主的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。
3、我公司設(shè)有專門的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
4、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,確保售后服務(wù)通道快捷高效。
(二)、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢;我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細(xì)資料;我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、提供合理報價;我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。
(三)、售中服務(wù)承諾
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》為您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù)。
(四)、售后服務(wù)承諾
1、設(shè)備首次使用時可提供現(xiàn)場指導(dǎo)、負(fù)責(zé)調(diào)試工作及性能驗收。
2、我們保證在接到報修后,當(dāng)天答復(fù)、并在48小時內(nèi)派維修人員解決問題。
3、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
4、產(chǎn)品質(zhì)量保修一年,終身維護。
5、軟件免費進行版本升級,及升級后裝置的調(diào)試工作。