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非常感謝您選擇使用武漢漢測電氣有限公司的產(chǎn)品！武漢漢測電氣有限公司售后服務(wù)的目標是讓客戶安心和便利，我們秉承服務(wù)優(yōu)良、顧客至上的服務(wù)宗旨，致力于為您提供高質(zhì)量的服務(wù)。
我們嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。漢測電氣多年來不斷探索和積極進取， 始終秉承著"以客戶為核心、以質(zhì)量為生命"的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、先進 的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標，制 定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意" 的質(zhì)量方針，堅持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)! 為鑄造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，漢測電氣向您鄭重承諾：
1、 所售的設(shè)備三月包換、一年保修。有合同約定的除外。
2、 終身提供維修服務(wù)
3、 提供免費的軟件升級服務(wù)
4、 提供免費的技術(shù)咨詢和電話指導
5、 根據(jù)您的要求，可提供送貨上門和免費調(diào)試服務(wù)。
6、 在您使用我公司產(chǎn)品進行試驗中如有任何技術(shù)疑難，可以撥打電話向我們咨詢或者直接留言，我們將盡快處理您遇到的問題。

武漢漢測電氣有限公司，以武漢高壓研究院得天獨厚的試驗條件，及大批有知識、有經(jīng)驗的高級工程師為基礎(chǔ)，聯(lián)合華中科技大學、武漢大學等高校的力量，主要從事以計量測試產(chǎn)品相關(guān)軟件為主的電力系統(tǒng)用產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)與銷售。公司成立有專門的品管部，負責對產(chǎn)品形成的全過程進行控制。并在2006年11月份的以武漢高壓所下屬分公司身份順利通過ISO9000質(zhì)量體系的要求，從設(shè)計、開發(fā)、原材料、程控、檢驗等方面控制本公司的產(chǎn)品質(zhì)量。

在開發(fā)過程中，漢測電氣嚴格按照ISO9000的各項要求，對開發(fā)的重要步驟都要進行評審，對設(shè)計的輸出進行驗證，確認是否符合設(shè)計輸入的要求，產(chǎn)品開發(fā)出后我們還要進行嚴格的性能試驗和型式試驗，確保開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量。

在生產(chǎn)過程中，我們首先控原材料的進貨質(zhì)量，對一些很需要的器件，我們直接從有信譽、質(zhì)量好的廠家訂貨，對一些通用件，我們的供貨方也是一些有資質(zhì)的代理的商。這樣能保證我們公司的產(chǎn)品所使用的材料都是質(zhì)量可靠的，從而為生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品提供前提。

其次，我們對生產(chǎn)組裝的進程進行控制，在組裝過程中，我們要求員工要對生產(chǎn)的產(chǎn)品進行自檢，同時在生產(chǎn)實踐階段，我們沒有專門的半成品檢驗，保證組裝的質(zhì)量，在調(diào)試階段，我們嚴格按照電子產(chǎn)品的老化進行老化，并嚴格按照公司的調(diào)試大綱進行調(diào)試，對調(diào)試完成的產(chǎn)品我們有專門的檢驗員，用專用的檢驗設(shè)備，按照檢驗標準進行檢驗，確保產(chǎn)品的出廠質(zhì)量。

武漢漢測電氣有限公司的質(zhì)量保證體系有專人負責，我們的目標就是生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)于社會，通過實踐證明，我們完全有能力做到這一點：

（一）、公司信譽承諾

1、我公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)。

2、我公司的主要是從事以電力計量測試產(chǎn)品、高壓測試試驗設(shè)備、變電站在線監(jiān)測系統(tǒng)及相關(guān)軟件為主的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。

3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力，目前擁有包括1名博士及研究生2人在內(nèi)的開發(fā)人員共32人，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

4、我公司設(shè)有專門的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

（二）、售前服務(wù)承諾

1、提供專業(yè)咨詢；我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

2、提供詳細資料；我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3、提供合理報價；我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

（三）、售中服務(wù)承諾

1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》為您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4、我們保證按合同的規(guī)定為提供送、安裝、調(diào)試、培訓等各項服務(wù)。

5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術(shù)協(xié)議》。

（四）、售后服務(wù)承諾

1、設(shè)備首次使用時免費現(xiàn)場指導、負責調(diào)試工作及性能驗收。

2、我們保證在接到報修后，當天答復、并在48小時內(nèi)派維修人員解決問題。

3、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。

4、產(chǎn)品質(zhì)量保修一年，終身維護。

5、軟件免費進行版本升級，及升級后裝置的調(diào)試工作。

（五）、安全承諾

我司在產(chǎn)品出廠前將對產(chǎn)品進行多次反復的安全性能試驗，并向用方提供必要的安全保證承諾，若需方在使用該產(chǎn)品時由于設(shè)備原因給需方造成損失的，一切后果由我公司承擔（人為、客觀因數(shù)除外）。